Частые вопросы (FAQ)
Ответы на самые популярные вопросы о сервисе "Кто звонил?"
Чтобы добавить отзыв:
- Найдите номер через поисковую строку на главной странице
- Перейдите на страницу номера
- Нажмите кнопку "Добавить отзыв"
- Заполните форму: выберите тип отзыва, укажите имя и напишите комментарий
- Нажмите "Отправить отзыв"
Ваш отзыв будет опубликован после проверки модератором.
Обычно модерация занимает от нескольких часов до 1-2 дней. Мы стараемся проверять отзывы как можно быстрее, но при большом количестве новых отзывов время модерации может увеличиваться.
Отзыв может быть отклонен по нескольким причинам:
- Нарушение правил сайта
- Содержание ненормативной лексики или оскорблений
- Размещение персональных данных
- Подозрение на накрутку или манипуляцию рейтингом
- Отзыв не основан на личном опыте общения с номером
Если вы считаете, что ваш отзыв отклонен по ошибке, свяжитесь с нами.
Информация об операторах и регионах берется из официальной базы Россвязи, которая регулярно обновляется. Мы автоматически определяем оператора и регион по диапазону номеров. Если данные не точны или устарели, сообщите нам об этом.
Рейтинг доверия рассчитывается на основе соотношения положительных и отрицательных отзывов. Чем больше положительных отзывов, тем выше рейтинг. Номера с большим количеством жалоб на мошенничество или спам получают низкий рейтинг. Точный алгоритм расчета не разглашается для предотвращения манипуляций.
Если вы считаете, что отзыв о вашем номере является ложным или клеветническим:
- Перейдите на страницу вашего номера
- Найдите спорный отзыв и нажмите кнопку "Пожаловаться"
- Укажите причину жалобы и предоставьте дополнительную информацию
Мы рассмотрим вашу жалобу и при необходимости удалим отзыв. В спорных ситуациях может потребоваться предоставление дополнительных доказательств.
Информация на сайте обновляется постоянно по мере поступления новых отзывов. Данные об операторах и регионах обновляются ежеквартально или при появлении значительных изменений в распределении номеров.
В настоящее время мобильного приложения нет, но наш сайт полностью адаптирован для мобильных устройств. Вы можете добавить сайт на главный экран вашего смартфона для быстрого доступа:
- iOS: Откройте сайт в Safari → нажмите "Поделиться" → "На экран «Домой»"
- Android: Откройте сайт в Chrome → меню → "Добавить на главный экран"
Вы можете поддержать проект несколькими способами:
- Расскажите о нас друзьям и знакомым
- Делитесь ссылкой на наш сайт в социальных сетях
- Оставляйте отзывы о номерах, с которыми вы общались
- Сообщайте о неточностях в информации на сайте
В настоящее время мы не принимаем финансовую поддержку от пользователей.
Вы можете связаться с нами по электронной почте info@whocall.su или через наши страницы в социальных сетях (ссылки внизу страницы). Мы стараемся отвечать на все обращения в течение 1-2 рабочих дней.